Política de privacidad
Qué recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y a quién se transmite. Este documento describe cómo funciona realmente el servicio, no una intención.
7 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
NOVA, 71 boulevard Raymond Poincaré, 06160 Antibes, France, con SIREN 941 222 671.
Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos: contact@trackstake.com.
No se ha designado un delegado de protección de datos: ni el tamaño de la empresa ni la naturaleza de los tratamientos lo exigen.
Qué recogemos
Tu cuenta: correo electrónico, nombre visible, contraseña en forma de huella irreversible y, si eliges uno, un identificador público. A esto se añaden tu idioma, tu moneda y tu zona horaria, que solo afectan a la visualización.
Lo que registras: tus bankrolls, tus apuestas y sus selecciones, y los nombres de competiciones, equipos, casas y tipsters que escribes tú. Esos nombres son tus propias palabras; no los traducimos ni los enriquecemos.
El funcionamiento del servicio: una cookie de sesión en la web, tokens de autenticación en la aplicación móvil, y el registro de las acciones realizadas sobre una bankroll verificable. Ese registro es lo que hace demostrable un historial; es inseparable de la función.
Lo que no recogemos: ningún rastreador publicitario, ninguna herramienta de analítica de terceros, ningún perfilado. No hay banner de consentimiento porque no hay nada que consentir.
Las fotos de boletos
Cuando usas la lectura de un boleto, tu imagen se transmite a un modelo que extrae la información y después se descarta. No se escribe en ninguna base de datos ni en ningún archivo: nuestra base no tiene campo donde guardarla.
Lo que se conserva es únicamente lo leído — el importe, las cuotas, los equipos — porque es lo que rellena tu formulario, y revisas esos valores antes de guardar nada.
La petición enviada al proveedor le prohíbe encaminar tu imagen hacia un suministrador que conservara los contenidos enviados o los usara para entrenar un modelo. Esa prohibición viaja en cada petición, y no en un ajuste de cuenta que podría cambiarse sin que se note.
Por qué, y con qué base
Prestar el servicio que has pedido — llevar tus bankrolls, calcular tus estadísticas, publicar lo que decides hacer público: ejecución del contrato que nos une.
Proteger las cuentas y limitar los abusos — huellas de contraseñas, límites de llamadas, registro de acciones de administración: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
Escribirte para confirmar tu dirección o restablecer tu contraseña: ejecución del contrato. No enviamos ningún mensaje comercial.
A quién se transmiten tus datos
A nadie más que a los proveedores indicados abajo, que actúan siguiendo nuestras instrucciones. Tus datos no se venden, ni se alquilan, ni se intercambian.
Lo que publicas voluntariamente — un perfil público, una bankroll pública, una apuesta compartida por enlace — es visible para cualquiera que conozca la dirección. Ese es el propósito de esas funciones, y están desactivadas por defecto.
Transferencias fuera de la Unión Europea
El alojamiento permanece en Alemania: tus bankrolls y tus apuestas no salen de la Unión Europea.
Dos proveedores están establecidos en Estados Unidos: el que entrega nuestros correos y el que encamina las fotos enviadas para la lectura de boletos. Esas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes usar Trackstake sin activar nunca la segunda: la lectura de boletos solo ocurre cuando decides enviar una imagen.
Durante cuánto tiempo
Tu cuenta y su contenido: mientras la cuenta exista. La eliminación es inmediata y definitiva, y puedes activarla tú mismo desde los ajustes, tanto en la web como en el teléfono.
Los tokens de la aplicación móvil: sesenta días, y se revocan todos en cuanto se restablece una contraseña.
Los enlaces de confirmación de dirección y de restablecimiento: veinticuatro horas, de un solo uso y guardados como huella — no conservamos el enlace en sí.
Una bankroll pública eliminada deja un rastro contabilizado en tu perfil público. Es una exigencia del producto: un historial que puede desaparecer sin que se note no es un historial verificable.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. La exportación de tus apuestas está disponible directamente en el producto, sin necesidad de pedirla.
Para todo lo demás, escribe a contact@trackstake.com. Respondemos en el plazo de un mes.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 París, o www.cnil.fr, o ante la autoridad de tu país de residencia.
Seguridad
Las contraseñas se guardan como huellas irreversibles y no pueden volver a leerse, tampoco por nosotros. Los tokens de la aplicación móvil se guardan en el llavero seguro del dispositivo, no en un almacenamiento en claro.
Los puntos de acceso que podrían revelar qué direcciones tienen cuenta responden igual exista o no la dirección. En un servicio ligado a las apuestas, saber quién tiene cuenta ya es información sensible.
Destinatario
| Destinatario | Qué recibe, y para qué | País |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Aloja los servidores y la base de datos. Por tanto, custodia técnicamente todos los datos del servicio, sin acceder a ellos. | Alemania |
| Resend | Entrega los mensajes transaccionales: confirmación de dirección, restablecimiento de contraseña. Recibe tu correo electrónico y el contenido del mensaje. | Estados Unidos * |
| OpenRouter | Encamina hacia un modelo la foto que envías para la lectura de boletos, y el texto de una lectura de partido. La petición prohíbe expresamente a los proveedores conservar ese contenido o usarlo para entrenar sus modelos. | Estados Unidos * |
La versión francesa de este documento prevalece. Las traducciones se ofrecen para tu comodidad.
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